Producten kiezen
Heb ik een hub nodig?
Zigbee-apparaten hebben een Zigbee-hub nodig, zoals de Zemismart M1, M1 Pro of M6. Matter-over-Wi-Fi-apparaten hebben geen Zigbee-hub nodig, maar wel een Matter-controller zoals een Apple TV, HomePod mini, Google Nest Hub of SmartThings Station. Wi-Fi-apparaten (Tuya) maken rechtstreeks verbinding met je router. Op elke productpagina staat wat nodig is. Bekijk onze gids over Zigbee, Matter en Wi-Fi.
Past een schakelaar in mijn inbouwdoos?
Alleen schakelaars met de vermelding UK-formaat (86 mm) zijn gemaakt voor standaard Britse vierkante inbouwdozen van 86 × 86 mm. Schakelaars in US 4×2-, 4×4- en Braziliaans formaat passen hier niet in. Controleer de schroefafstand en diepte van je inbouwdoos vóór aankoop of raadpleeg je installateur. Bekijk onze gids voor inbouwdoosmaten.
Wat is een nuldraad en heb ik er een?
De meeste slimme schakelaars hebben een nuldraad bij de schakelaar nodig. In veel oudere verlichtingscircuits is die daar niet aanwezig. Kies in dat geval een schakelaar uit ons assortiment zonder nuldraad, of laat een installateur het controleren.
Werkt het met Apple Home, Google Home of Alexa?
Dat hangt af van het product. Matter-apparaten werken met Apple Home, Google Home en SmartThings. Veel Zigbee-apparaten werken alleen met Apple Home via de M6- of M1 Pro-hub. Ondersteuning voor Alexa staat op elke productpagina. Ga er niet van uit: controleer het onderdeel „Werkt met” vóór aankoop.
Installatie
Kan ik een slimme schakelaar zelf installeren?
We raden een erkende installateur aan, volgens de geldende voorschriften. Lees onze pagina over installatie en veiligheid.
Bestellingen, levering en retouren
Waar leveren jullie?
We leveren in het hele Verenigd Koninkrijk en in veel andere landen. Bekijk ons verzendbeleid voor levertijden en kosten.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja. Bekijk ons terugbetalingsbeleid voor hoe retourneren werkt.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Mail ons op hello@zemismart.store, bel +44 7520 642121 of gebruik onze contactpagina.