제품 선택
허브가 필요한가요?
Zigbee 기기는 Zemismart M1, M1 Pro, M6 같은 Zigbee 허브가 필요합니다. Wi-Fi 기반 Matter 기기는 Zigbee 허브가 필요 없지만 Apple TV, HomePod mini, Google Nest Hub, SmartThings Station 같은 Matter 컨트롤러가 필요합니다. Wi-Fi(Tuya) 기기는 공유기에 직접 연결됩니다. 필요한 사항은 각 제품 페이지에 안내되어 있습니다. Zigbee, Matter, Wi-Fi 가이드를 참고하세요.
스위치가 우리 집 매립 박스에 맞나요?
영국 규격(86mm)으로 표시된 스위치만 표준 86mm 정사각형 매립 박스용입니다. 미국 4×2, 4×4, 브라질식 스위치는 영국 및 유럽 매립 박스에 맞지 않습니다. 구매 전에 매립 박스의 나사 간격과 깊이를 확인하거나 전기 기술자에게 문의하세요. 매립 박스 크기 가이드를 참고하세요.
중성선이란 무엇이며 우리 집에도 있나요?
대부분의 스마트 스위치는 스위치 위치에 중성선이 필요합니다. 오래된 조명 배선에는 이 위치에 중성선이 없는 경우가 많습니다. 중성선이 없다면 중성선 불필요 제품군에서 스위치를 고르거나 전기 기술자에게 점검을 받으세요.
Apple Home, Google Home, Alexa와 연동되나요?
제품에 따라 다릅니다. Matter 기기는 Apple Home, Google Home, SmartThings와 연동됩니다. 많은 Zigbee 기기는 M6 또는 M1 Pro 허브를 통해서만 Apple Home과 연동됩니다. Alexa 지원 여부는 각 제품 페이지에 안내되어 있습니다. 추측하지 마시고 구매 전에 "호환 플랫폼" 항목을 확인하세요.
설치
스마트 스위치를 직접 설치할 수 있나요?
설치는 자격을 갖춘 전기 기술자가 현행 규정에 따라 진행할 것을 권장합니다. 설치 및 안전 페이지를 읽어 보세요.
주문, 배송, 반품
어디로 배송하나요?
영국 전역과 여러 국가로 배송합니다. 배송 기간과 요금은 배송 정책을 참고하세요.
제품을 반품할 수 있나요?
네. 반품 절차는 환불 정책을 참고하세요.
어떻게 연락할 수 있나요?
hello@zemismart.store로 이메일을 보내시거나 +44 7520 642121로 전화하시거나 문의 페이지를 이용하세요.