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Brauche ich einen Hub?
Zigbee-Geräte benötigen einen Zigbee-Hub, zum Beispiel den Zemismart M1, M1 Pro oder M6. Matter-over-WLAN-Geräte brauchen keinen Zigbee-Hub, aber einen Matter-Controller wie Apple TV, HomePod mini, Google Nest Hub oder SmartThings Station. WLAN-Geräte (Tuya) verbinden sich direkt mit Ihrem Router. Auf jeder Produktseite steht, was benötigt wird. Siehe unseren Ratgeber zu Zigbee, Matter und WLAN.
Passt ein Schalter in meine Unterputzdose?
Nur Schalter mit der Kennzeichnung UK-Format (86 mm) sind für britische Standard-Unterputzdosen gemacht. Schalter im US-4x2-, 4x4- oder Brasilien-Format passen nicht in britische oder europäische Unterputzdosen. Siehe unseren Ratgeber zu Unterputzdosen-Größen.
Was ist ein Neutralleiter und habe ich einen?
Die meisten smarten Schalter benötigen einen Neutralleiter in der Schalterdose. In vielen älteren Lichtstromkreisen ist dort keiner vorhanden. Wenn Sie keinen haben, wählen Sie einen Schalter aus unserem Sortiment ohne Neutralleiter oder lassen Sie es von einer Elektrofachkraft prüfen.
Funktioniert es mit Apple Home, Google Home oder Alexa?
Das hängt vom Produkt ab. Matter-Geräte funktionieren mit Apple Home, Google Home und SmartThings. Viele Zigbee-Geräte funktionieren mit Apple Home nur über den M6- oder M1-Pro-Hub. Die Alexa-Unterstützung ist auf jeder Produktseite angegeben. Prüfen Sie vor dem Kauf den Abschnitt zur Kompatibilität.
Installation
Kann ich einen smarten Schalter selbst einbauen?
Wir empfehlen eine qualifizierte Elektrofachkraft. Arbeiten an der Hausinstallation unterliegen den in Ihrem Land geltenden Vorschriften. Lesen Sie unsere Seite zu Installation und Sicherheit.
Bestellung, Lieferung und Rückgabe
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in viele Länder weltweit. Lieferzeiten und Kosten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Wie Rücksendungen funktionieren, erfahren Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schreiben Sie uns an hello@zemismart.store, rufen Sie +44 7520 642121 an oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.