Valg af produkter
Skal jeg bruge en hub?
Zigbee-enheder kræver en Zigbee-hub som Zemismart M1, M1 Pro eller M6. Matter-enheder via Wi-Fi kræver ikke en Zigbee-hub, men en Matter-controller som Apple TV, HomePod mini, Google Nest Hub eller SmartThings Station. Wi-Fi-enheder (Tuya) forbindes direkte med routeren. Hver produktside angiver, hvad der kræves. Læs guiden til Zigbee, Matter og Wi-Fi.
Passer kontakten til min dåse?
Kun kontakter mærket Britisk størrelse (86 mm) er lavet til firkantede standarddåser på 86 mm. Kontakter i amerikansk 4×2-, 4×4- og brasiliansk størrelse passer ikke til britiske eller europæiske dåser. Tjek skrueafstand og dåsedybde før køb, eller spørg en elektriker. Læs guiden til dåsestørrelse.
Hvad er en nulleder, og har jeg en?
De fleste smarte kontakter kræver en nulleder ved kontakten. Mange ældre lysinstallationer har ingen nulleder her. Hvis den mangler, så vælg en kontakt fra kollektionen uden nul, eller bed en elektriker om at tjekke.
Fungerer det med Apple Home, Google Home eller Alexa?
Det afhænger af produktet. Matter-enheder fungerer med Apple Home, Google Home og SmartThings. Mange Zigbee-enheder fungerer kun med Apple Home via hubben M6 eller M1 Pro. Understøttelse af Alexa angives på hver produktside. Gæt ikke, tjek afsnittet "Fungerer med" før køb.
Installation
Kan jeg selv installere en smart kontakt?
Vi anbefaler installation ved en autoriseret elektriker i henhold til gældende regler. Læs siden om installation og sikkerhed.
Ordrer, levering og returnering
Hvor sender I til?
Vi sender til hele Storbritannien og til mange andre lande. Leveringstider og priser findes i leveringspolitikken.
Kan jeg returnere en vare?
Ja. Returprocessen er beskrevet i returpolitikken.
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til hello@zemismart.store, ring på +44 7520 642121, eller brug kontaktsiden.